Nuestra promesa

Tenemos valores que no comprometemos

 

Fredonia tiene cuatro valores que esperamos que todos en nuestro equipo cumplan. Si alguna vez no cumplimos con nuestras propias expectativas, háganoslo saber. Lo haremos bien.

 

Puntualidad

Nuestros conductores llegan al menos 15 minutos antes de cada parada, por lo que nunca tendrá que preocuparse por llegar tarde. Si su grupo necesita más tiempo para cargar o descargar, trabajaremos con usted para crear un horario que se adapte a todos.

Disponibilidad

Nuestros agentes de reservas están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana porque entendemos que los viajes no se ejecutan en un horario de 9 a 5. A veces, a las 2 a. m., te das cuenta de que el autobús chárter que reservaste necesita Wi-Fi. Adelante, llama. Tomaremos el teléfono.

Profesionalismo

Cuando su gerente le pide que planifique el retiro corporativo o su director le pide que organice la excursión de octavo grado, debe causar una buena impresión. Nuestro personal profesional, autobuses modernos y conductores puntuales se asegurarán de que lo haga.

Flexibilidad

Viajar tiene que ver con la flexibilidad. Acabo de darme cuenta de que necesitas dos horas más en el museo de arte y dos horas menos en el acuario. Lo entendemos.

 

 

Nos tomamos la seguridad en serio

     

      Quiere llegar a su destino con facilidad, rapidez y comodidad. Pero tienes que llegar allí con seguridad. Un conductor profesional y un autobús minuciosamente inspeccionado son solo el comienzo de nuestro compromiso de seguridad con nuestros pasajeros. Requerimos que todos los conductores de nuestra red pasen una verificación exhaustiva de antecedentes, una prueba de drogas y múltiples exámenes de manejo antes de emprender su viaje. Cuando subes a tus estudiantes, amigos o compañeros de trabajo a un autobús desde Fredonia, estás depositando tu confianza en nosotros y tenemos la intención de justificar esa confianza.

​

      Los proveedores de autobuses en nuestra red de socios también deben mantener sus autobuses con regularidad e inspeccionarlos minuciosamente antes de implementarlos. viaje. Cada autobús debe incluir características modernas de seguridad y exceder las normas del Departamento de Transporte para autobuses chárter. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo nuestros socios mantienen los autobuses de su flota. Nos aseguramos de que cada autobús esté en excelente forma.

​

    Reservar un autobús chárter lo ayuda a evitar muchos dolores de cabeza que podría enfrentar en un viaje por carretera, como elegir conductores designados, dividir los costos de gasolina y soportar rondas despiadadas de piedra, papel o tijera para evitar viajar en el asiento del medio en la parte trasera del automóvil. Incluso peor puede ser el pinchazo al azar, recordando que ha necesitado un cambio de aceite desde enero, o la temida luz de control del motor, que seguramente provocarán pánico en medio de su viaje por carretera.

Nadie quiere la amenaza de problemas de mantenimiento inesperados sobre su cabeza. Es por eso que nos aseguramos de que todos y cada uno de los autobuses hayan pasado una inspección exhaustiva antes del envío. Esto incluye:

• Confirmación de una cantidad adecuada de aceite de motor y refrigerante

• Asegurarse de que la presión de los neumáticos esté en un nivel adecuado

• Medición de la profundidad de la banda de rodadura del neumático para una tracción óptima

• Mantener los equipos eléctricos (como la batería, las luces, la bocina y los limpiaparabrisas) limpios y libres de polvo

• Comprobación de varios otros componentes mecánicos, como faros, luces de advertencia, espejos y velocímetros para asegurarse de que su vehículo esté listo para salir a la carretera.

     

    El mantenimiento del autobús incluye el mantenimiento preventivo de rutina realizado por un equipo de profesionales para garantizar que cada parte móvil de su autobús chárter esté limpia y en condiciones de funcionamiento. Con nosotros siempre podrá viajar tranquilo en un vehículo moderno, eficiente y confiable.

 

Cuidados ante el COVID-19

 

Lo ayudaremos a hacer cumplir los mandatos de máscara, distanciamiento social o cualquier otra medida de salud que lo haga sentir más cómodo en su viaje. Los conductores siempre usarán máscaras cuando se les solicite, y alentamos a todos los conductores a que se desinfecten las manos con frecuencia. Antes de que comience su viaje, nos aseguraremos de que su autobús se haya limpiado desinfectando las superficies de alto contacto y brindando desinfectante para manos a sus pasajeros. ¡Háganos saber si hay alguna precaución adicional que le gustaría tomar!

​

Mantenimiento de autobuses chárter

 

Antes de salir a la carretera, cada autobús chárter debe someterse a una inspección de mantenimiento exhaustiva para garantizar que esté listo para funcionar con la máxima eficiencia. Nos aseguraremos de que su autobús tenga suficiente aceite de motor y refrigerante, verificaremos que la presión de los neumáticos sea adecuada, garantizaremos la profundidad adecuada de la banda de rodadura para una tracción óptima, quitaremos el polvo y limpiaremos el equipo eléctrico, y verificaremos dos veces que otros componentes mecánicos, como faros, luces de advertencia, los espejos y los velocímetros funcionan correctamente.

Además, los autobuses chárter se someterán a un mantenimiento preventivo de rutina para garantizar que todos los componentes internos sean confiables y estén actualizados.

​

Servicio al Cliente

 

Cuando reserva con nosotros, puede confiar en algo más que en las especificaciones mecánicas de su alquiler de autobús chárter. Nuestro experimentado equipo de servicio al cliente tomará su itinerario y encontrará el autobús perfecto para usted, teniendo en cuenta cualquier solicitud de servicios adicionales. Siempre estamos encantados de responder a sus preguntas sobre los tipos de autobuses, los factores de precios de los autobuses, los conductores de autobuses y cualquier otra cosa que tenga en mente.