Nossa promessa
Temos valores com os quais não abrimos mão
Fredonia tem quatro valores que esperamos que todos em nossa equipe cumpram. Se alguma vez falharmos em atender às nossas próprias expectativas, avise-nos. Nós vamos fazer isso direito.
Pontualidade
Nossos motoristas chegam pelo menos 15 minutos antes de cada parada, para que você nunca precise se preocupar em se atrasar. Se o seu grupo precisar de mais tempo para carregar ou descarregar, trabalharemos com você para criar uma programação que acomode a todos.
Disponibilidade
Nossos agentes de reservas estão disponÃveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, porque entendemos que as viagens não acontecem de 9 a 5. Às vezes, você percebe à s 2 da manhã que o ônibus fretado que você reservou precisa de Wi-Fi. Vá em frente e ligue. Vamos pegar o telefone.
Profissionalismo
Quando seu gerente lhe pede para planejar o retiro corporativo ou seu diretor lhe pede para organizar a viagem de campo da oitava série, você precisa causar uma boa impressão. Nossa equipe profissional, ônibus modernos e motoristas pontuais garantirão que você faça isso.
Flexibilidade
Viajar tem tudo a ver com flexibilidade. Acabei de perceber que você precisa de mais duas horas no museu de arte e duas horas a menos no aquário. Nós entendemos.
Levamos a segurança a sério
Você quer chegar aonde quer com facilidade, rapidez e conforto. Mas você precisa chegar lá com segurança. Um motorista profissional e um ônibus minuciosamente inspecionado são apenas o começo de nosso compromisso com a segurança de nossos passageiros. Exigimos que todos os motoristas em nossa rede passem por uma verificação completa de antecedentes, um teste de drogas e vários exames de direção antes de embarcar em sua viagem. Quando você coloca seus alunos, amigos ou colegas de trabalho em um ônibus de Fredonia, você está depositando sua confiança em nós e pretendemos justificar essa confiança.
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Os fornecedores de ônibus em nossa rede de parceiros também devem manter seus ônibus regularmente e inspecionar cada um deles cuidadosamente antes de distribuÃ-los para um viagem. Cada ônibus deve incluir recursos de segurança modernos e exceder os regulamentos do Departamento de Transporte para ônibus fretados. Continue lendo para obter mais informações sobre como nossos parceiros fazem a manutenção dos ônibus de sua frota. Garantimos que todos os ônibus estejam em excelentes condições.
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Reservar um ônibus fretado ajuda a evitar muitas dores de cabeça que você pode enfrentar em uma viagem, incluindo escolher motoristas designados, dividir custos de combustÃvel e suportar rodadas implacáveis de pedra-papel-tesoura para evitar andar no banco do meio na parte de trás do carro. Pior ainda pode ser o pneu furado aleatório, lembrando que você precisa de uma troca de óleo desde janeiro, ou a temida luz do motor da verificação, que certamente causará pânico no meio de sua viagem.
Ninguém quer a ameaça de problemas inesperados de manutenção pairando sobre sua cabeça. É por isso que garantimos que cada ônibus passou por uma inspeção completa antes do envio. Isso inclui:
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Confirmando uma quantidade adequada de óleo do motor e lÃquido de arrefecimento
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Garantir que a pressão dos pneus esteja em um nÃvel adequado
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Medindo a profundidade do piso do pneu para uma tração ideal
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Manter os equipamentos elétricos (como bateria, faróis, buzina e limpadores de para-brisa) limpos e livres de poeira
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Verificação de vários outros componentes mecânicos, como faróis, luzes de advertência, espelhos e velocÃmetros, para garantir que seu veÃculo esteja pronto para pegar a estrada
A manutenção do ônibus inclui manutenção preventiva de rotina realizada por uma equipe de profissionais para garantir que todas as partes móveis do seu ônibus fretado estejam limpas e em condições de funcionamento. Conosco, você sempre pode viajar com tranquilidade em um veÃculo moderno, eficiente e confiável.
Precauções com o covid-19
Ajudaremos você a cumprir os mandatos de máscara, distanciamento social ou qualquer outra medida de saúde que o deixe mais confortável em sua viagem. Os motoristas sempre usarão máscara quando solicitado, e incentivamos todos os motoristas a higienizar as mãos com frequência. Antes de sua viagem começar, garantiremos que seu ônibus seja limpo, higienizando as superfÃcies de alto contato e fornecendo desinfetante para as mãos de seus passageiros. Informe-nos se houver alguma precaução adicional que você gostaria de tomar!
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Manutenção de ônibus fretados
Antes de pegar a estrada, cada ônibus fretado deve passar por uma inspeção de manutenção completa para garantir que esteja pronto para funcionar com eficiência máxima. Garantiremos que seu ônibus tenha óleo de motor e lÃquido de arrefecimento suficientes, verificaremos a pressão adequada dos pneus, garantiremos a profundidade adequada do piso do pneu para uma tração ideal, tiraremos poeira e limparemos o equipamento elétrico e verificaremos novamente se outros componentes mecânicos, como faróis, luzes de advertência, espelhos e velocÃmetros estão funcionando corretamente.
Além disso, os ônibus fretados passarão por manutenção preventiva de rotina para garantir que todos os componentes internos sejam confiáveis e atualizados.
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Atendimento ao Cliente
Ao reservar conosco, você pode confiar mais do que apenas nas especificações mecânicas do seu aluguel de ônibus fretado. Nossa experiente equipe de atendimento ao cliente fará o seu itinerário e encontrará o ônibus perfeito para você, levando em consideração quaisquer solicitações adicionais de comodidade. Estamos sempre dispostos a responder às suas perguntas sobre tipos de ônibus, fatores de preços de ônibus, motoristas de ônibus e qualquer outra coisa que esteja em sua mente.